Spese di spedizione gratuite con una spesa superiore a € 99,00

Termini e condizioni di vendita

1. Definizione e Oggetto del Contratto

L’accesso e l’utilizzo del sito web MOIRA SPEROLINI implicano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita, che disciplinano il rapporto contrattuale tra KAYMAN DESIGN SRL, con sede legale in Piazzale Risorgimento 14 24128 Bergamo (BG), e il Cliente. Il contratto, concluso ai sensi dell’art. 50 e seguenti del D.Lgs. 6 Settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), regola la vendita di creazioni artistiche, opere d’arte originali, gioielli e pietre semipreziose attraverso il sito www.moirasperolini.com e altri canali di vendita a distanza.

Le presenti condizioni generali di vendita restano valide fino a eventuali modifiche, che avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini successivi.

Il Cliente dichiara e garantisce di avere 18 anni o di utilizzare il sito sotto la supervisione di un genitore o tutore legale

Confezionamento. Solo autenticità: Non utilizziamo mai articoli non autentici. Non trattiamo imitazioni e ti preghiamo di non dubitarne. Tutte le pietre sono accompagnate dal foglietto delle proprietà. Non riusciamo a far scegliere le pietre, ma abbi fiducia in noi. La foto rappresenta una pietra o una creazione artistica molto simile a quella che riceverai essendo realizzata a mano e pur sempre unica per colore e forma. Sappi inoltre che ci impegniamo sempre a scegliere le pietre e i materiali migliori. Imballo e confezionamento sono gratuiti. Alcuni prodotti verranno consegnati con confezione regalo omaggio.

2. Prezzi e Disponibilità

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, ove applicabili, sono specificate durante il processo d’acquisto. MOIRA SPEROLINI si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso e di aggiornare la disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento.

Forniamo descrizioni accurate dei nostri prodotti e servizi, tuttavia non possiamo garantire che le descrizioni siano esenti da errori

3. Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati attraverso le seguenti modalità:

  • Carte di Credito: I dati della carta sono protetti tramite crittografia SSL e non vengono memorizzati dal sistema di MOIRA SPEROLINI.
  • PayPal: Il pagamento avviene tramite il circuito PayPal, che garantisce la sicurezza della transazione senza condividere i dati finanziari con il venditore.
  • Bonifico Bancario: Dopo la conferma dell’ordine, il Cliente riceverà le coordinate bancarie per il pagamento. Gli ordini saranno evasi solo dopo l’effettivo accredito dell’importo sul conto bancario, di conseguenza la spedizione potrà essere posticipata di 2-3 giorni .
    • Coordinate Bancarie:
      • Banca Monte dei Paschi di Siena
      • IBAN: IT66H0103055090000010490932
      • Intestatario: KAYMAN DESIGN SRL
    • Gli ordini non saldati entro 3 giorni lavorativi verranno automaticamente annullati.
  • Contrassegno: Pagamento alla consegna con un supplemento di 10 euro (solo in contanti).

4. Spedizioni

Alcuni articoli in vendita sul nostro sito vengono da noi realizzati al momento dell’ordine, questo potrebbe ritardare di 3/4 gg la spedizione

  • Spedizione standard (5-6 giorni lavorativi): € 6,60
  • Spedizione express (2-3 giorni lavorativi): + € 2,00
  • Spedizioni gratuite per ordini superiori a € 99,00 (solo per l’Italia).
  • Supplemento per spedizioni in Sicilia, Sardegna e Calabria: + € 3,00
  • Ritiro in negozio: Gratuito presso Via Marconi 4/E, Lovere (Bergamo).
  • Assicurazione opzionale: + € 5,00 per proteggere la spedizione da smarrimento o danneggiamento.

Le spedizioni sono affidate a corrieri espressi (Poste Italiane o equivalenti). I tempi di consegna indicati sono stimati e possono subire variazioni per cause indipendenti dal controllo di MOIRA SPEROLINI.

Il corriere non è tenuto a contattare il cliente prima della consegna.

In caso di pacco danneggiato, è necessario accettare con riserva di controllo e segnalare eventuali problematiche entro 24 ore all’indirizzo email info@moirasperolini.com o telefonicamente al 0364205291(dal Lun. al Ven. ore 9.00-12.30), esponendo il problema riscontrato.

Tracking della spedizione: Il Cliente riceverà un codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.

5. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi dell’art. 53 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione della merce.

  • Il Cliente dovrà compilare il modulo di reso, disponibile nella sezione Il mio account o inviato tramite email al momento dell’ordine.
  • Il reso è a carico del Cliente e verrà gestito attraverso un corriere con costi a suo carico.
  • Il rimborso, al netto delle spese di spedizione, avverrà tramite buono acquisto di pari valore, utilizzabile su www.moirasperolini.com.
  • Eccezioni al diritto di recesso: Non è possibile restituire prodotti personalizzati o su misura.

6. Fatturazione

Per richiedere una fattura, è necessario inviare una richiesta a info@moirasperolini.com indicando i dati fiscali.

7. Contatti e Servizio Clienti

Per qualsiasi informazione, il Servizio Clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 12:30, ai seguenti recapiti:
📞 Telefono: 0364 205291
📧 Email: info@moirasperolini.com

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